技術サービス
サービス分類 | サービス内容 |
システム開発(ITO) |
(1)日本側(オンサイト) ・要件分析、基本設計などの上流設計作業 ・結合試験、総合試験等の試験作業 (2)中国大連側(オフショア) ・提案、要件分析等の上流設計作業 ・詳細設計~結合試験の設計開発作業 ・システムGoLive後の保守支援 |
システム運用保守(AMO) |
(1)大連現地顧客システムの運用支援サービス ・ユーザ質問対応(servicedesk) ・ユーザ需要よりデータのメンテナンス、データの抽出対応等 ・システム故障、インシデントの対応 (2)大連現地顧客システムの保守支援サービス ・顧客ニーズに応じて対策及び提案 ・機能追加・機能改善等の開発対応 |